Swedish 
English 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Chinese (Taiwan) 
Korean 
Japanese 
Indonesian 
Portuguese (Portugal) 
Spanish 
Turkish 
German 
French 
Italian 
Polish 
Dutch 
Danish 
Bulgarian 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Czech 
Estonian 
Portuguese (Brazil) 
Finnish 
Lithuanian 
Norwegian 
Romanian 
Slovak 
Slovenian 
Why isn’t my payment method working?
There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).
Behöver jag ett konto för att köpa produkter?
No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.
How do I sign up for a free account?
Du kan anmäla dig genom att klicka på REGISTRERA here. You can also find register in the menu under ‘Account’.
Vilka betalningsmetoder kan jag betala med?
Vi accepterar betalning via de flesta Debit- / Kreditkort och Paypal.
Hur många gånger kan jag komma åt mina nedladdningar?
Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means obegränsad downloads!
När kommer min beställning att skickas?
Din beställning kommer att finnas tillgänglig för nedladdning omedelbart efter utcheckning. Du kommer att få nedladdningslänkar till filerna omedelbart efter betalning på sidan för orderbekräftelse, och även i 'Mina nedladdningar'. Dessutom kommer du också att få en separat e-post med nedladdningslänkar också.
Var är min digitala nedladdning? Jag har inte fått några e-postmeddelanden sedan mitt köp.
Vänligen kontrollera din Skräp och Skräppost e-postmappar. Ibland skickar e-postleverantörer som Outlook, Yahoo och Gmail ut e-postmeddelanden till dina skräppostmappar i stället för till din inkorg. I sällsynta fall kan det ta en kort stund innan det visas (upp till 10 minuter).
What devices can I use to open the e-Books?
Vi rekommendera med hjälp av en PC/Mac/Laptop to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.
Jag får inget svar från livechatten, hur kan jag kontakta er?
På grund av varierande tidszoner vi är inte alltid online. Du kan dock lämna ett meddelande till oss med din e-postadress i chatten så återkommer vi till dig så snart som möjligt - vi är mycket lyhörda. I de flesta fall kommer du att höra från oss inom 2-3 timmar och inte mer än högst 8 timmar.