Často kladené otázky

There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).

No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.

Prihlásiť sa môžete kliknutím na REGISTROVAŤ here. You can also find register in the menu under ‘Account’.

Prijímame platby prostredníctvom väčšiny debetných / kreditných kariet a Paypal.

Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means neobmedzené downloads!

Vaša objednávka bude k dispozícii na stiahnutie okamžite po pokladni. Odkazy na stiahnutie súborov dostanete ihneď po zaplatení na stránke s potvrdením objednávkya tiež vMoje súbory na prevzatie'. Okrem toho dostanete aj samostatný e-mail s odkazmi na stiahnutie tiež.

Skontrolujte si, prosím, svoje Junk a Spam e-mailové priečinky. Poskytovatelia e-mailových služieb, ako sú Outlook, Yahoo a Gmail, občas odosielajú e-maily do priečinkov nevyžiadanej pošty/spamu namiesto do doručenej pošty. V ojedinelých prípadoch môže trvať krátku chvíľu, kým sa objaví (do 10 minút).

My odporúčame pomocou PC/Mac/Laptop to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.

Z dôvodu rôzne časové pásma nie sme vždy online. Môžete však zanechajte nám správu spolu s vašou e-mailovou adresou v chate a my sa vám ozveme čo najskôr - reagujeme veľmi rýchlo. Vo väčšine prípadov sa vám ozveme do 2-3 hodín a maximálne 8 hodín.