Romanian 
English 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Chinese (Taiwan) 
Korean 
Japanese 
Indonesian 
Portuguese (Portugal) 
Spanish 
Turkish 
German 
French 
Italian 
Polish 
Dutch 
Danish 
Bulgarian 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Czech 
Estonian 
Portuguese (Brazil) 
Finnish 
Lithuanian 
Norwegian 
Slovak 
Slovenian 
Swedish 
Why isn’t my payment method working?
There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).
Am nevoie de un cont pentru a achiziționa produse?
No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.
How do I sign up for a free account?
Vă puteți înscrie făcând clic pe ÎNREGISTRARE here. You can also find register in the menu under ‘Account’.
Cu ce metode de plată pot plăti?
Acceptăm plata prin majoritatea cardurilor de debit / credit și Paypal.
De câte ori pot să-mi accesez descărcările?
Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means nelimitat downloads!
Când va fi trimisă comanda mea?
Comanda dvs. va fi disponibilă pentru descărcare imediat după finalizarea comenzii. Veți primi linkurile de descărcare a fișierelor imediat după efectuarea plății pe pagina de confirmare a comenzii, și, de asemenea, înDescărcările mele'. În plus, veți primi și un e-mail separat cu link-urile de descărcare de asemenea.
Unde este descărcarea mea digitală? Nu am primit niciun e-mail de la achiziționarea mea.
Vă rugăm să verificați Gunoi și Spam dosarele de e-mail. Ocazional, furnizorii de servicii de e-mail precum Outlook, Yahoo și Gmail trimit e-mailuri în folderele nedorite/spam mai degrabă decât în căsuța de primire. În circumstanțe rare, poate dura puțin timp până să apară (până la 10 minute).
What devices can I use to open the e-Books?
Noi recomandați folosind un PC/Mac/Laptop to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.
Nu primesc un răspuns de la chat-ul live, cum vă pot contacta?
Datorită zone orare diferite nu suntem întotdeauna online. Cu toate acestea, puteți lăsați-ne un mesaj împreună cu adresa dvs. de e-mail în cadrul chat-ului și vom reveni la tine cât mai curând posibil - suntem foarte receptivi. În majoritatea cazurilor, veți primi vești de la noi în 2-3 ore și nu mai mult de 8 ore maximum.