Norwegian 
English 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Chinese (Taiwan) 
Korean 
Japanese 
Indonesian 
Portuguese (Portugal) 
Spanish 
Turkish 
German 
French 
Italian 
Polish 
Dutch 
Danish 
Bulgarian 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Czech 
Estonian 
Portuguese (Brazil) 
Finnish 
Lithuanian 
Romanian 
Slovak 
Slovenian 
Swedish 
Why isn’t my payment method working?
There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).
Trenger jeg en konto for å kjøpe produkter?
No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.
How do I sign up for a free account?
Du kan registrere deg ved å klikke på REGISTRER here. You can also find register in the menu under ‘Account’.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg betale med?
Vi aksepterer betaling via de fleste debet- / kredittkort og Paypal.
Hvor mange ganger kan jeg få tilgang til nedlastningene mine?
Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means ubegrenset downloads!
Når vil bestillingen min bli sendt?
Bestillingen din vil være tilgjengelig for nedlasting umiddelbart etter betaling. Du vil motta nedlastingslenkene til filene umiddelbart etter betaling på siden for ordrebekreftelse, og også i 'Mine nedlastinger'. I tillegg vil du også motta en separat e-post med nedlastingslenker også.
Hvor er den digitale nedlastingen min? Jeg har ikke mottatt noen e-post etter kjøpet.
Vennligst sjekk din Søppel og Søppelpost e-postmapper. Av og til sender e-postleverandører som Outlook, Yahoo og Gmail e-post til søppelpostmappen i stedet for innboksen. I sjeldne tilfeller kan det ta en kort stund før den vises (opptil 10 minutter).
What devices can I use to open the e-Books?
Vi anbefaler ved hjelp av en PC/Mac/Laptop to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.
Jeg får ikke svar fra live chat, hvordan kan jeg kontakte dere?
På grunn av varierende tidssoner vi er ikke alltid online. Du kan imidlertid legg igjen en melding sammen med e-postadressen din i chatten og vi vil komme tilbake til deg så snart som mulig - vi er svært lydhøre. I de fleste tilfeller vil du høre fra oss innen 2-3 timer og ikke mer enn maksimalt 8 timer.