자주 묻는 질문

There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).

No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.

클릭하여 가입할 수 있습니다. 등록하기 here. You can also find register in the menu under ‘Account’.

대부분의 직불/신용카드와 페이팔로 결제할 수 있습니다.

Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means 무제한 downloads!

주문을 다운로드할 수 있습니다. 즉시 결제 후 결제 후 즉시 파일 다운로드 링크를 받으실 수 있습니다. 주문 확인 페이지에서에서도 '내 다운로드'. 또한 다운로드 링크가 포함된 별도의 이메일 도 마찬가지입니다.

다음 사항을 확인하세요. 정크 그리고 스팸 이메일 폴더. 간혹 Outlook, Yahoo, Gmail과 같은 이메일 제공업체에서 받은 편지함이 아닌 정크/스팸 폴더로 이메일을 보내는 경우가 있습니다. 드문 경우지만 이 메일이 표시되기까지 짧은 시간(최대 10분)이 걸릴 수 있습니다.

우리 추천 를 사용하여 PC/Mac/노트북 to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.

다음과 같은 이유로 다양한 시간대 항상 온라인 상태인 것은 아닙니다. 하지만 다음을 수행할 수 있습니다. 채팅 내에서 이메일 주소와 함께 메시지를 남겨주세요. 연락을 드리겠습니다. 가능한 한 빨리 - 우리는 매우 신속하게 대응합니다.. 대부분의 경우 다음과 같은 연락을 받게 됩니다. 2~3시간 이내 최대 8시간을 넘지 않아야 합니다.