Why isn’t my payment method working?
There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).
商品の購入にアカウントは必要ですか?
No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.
How do I sign up for a free account?
をクリックしてサインアップできます。 登録 here. You can also find register in the menu under ‘Account’.
どのような支払い方法がありますか?
ほとんどのデビットカード、クレジットカード、Paypalでのお支払いが可能です。
ダウンロードは何回まで可能ですか?
Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means 無制限 downloads!
注文した商品はいつ発送されますか?
ご注文の商品はダウンロード可能です。 すぐに チェックアウト後お支払い後、すぐにファイルのダウンロードリンクが届きます。 注文確認ページにもある。マイ・ダウンロード'.加えて ダウンロードリンクが記載された別メール も同様だ。
デジタル・ダウンロードはどこにありますか?購入後、メールが届きません。
をご確認ください。 ジャンク そして スパム メールフォルダーOutlook、Yahoo、Gmailなどのメールプロバイダーは、受信トレイではなく迷惑メールフォルダーにメールを送信することがあります。まれに、表示されるまでしばらく時間がかかることがあります(最大10分)。
What devices can I use to open the e-Books?
我々は おすすめ を使用している。 PC/Mac/ラップトップ to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.
ライブチャットからの応答がありません。
によるものである。 さまざまなタイムゾーン 私たちは常にオンラインではありません。しかし、以下のことが可能です。 チャット内にメールアドレスを添えてメッセージを残してください。 折り返しご連絡いたします。 できるだけ早く - 私たちは非常に迅速に対応します。.ほとんどの場合、私たちから連絡があります。 2~3時間以内 最大8時間まで。
