Why isn’t my payment method working?
There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).
¿Necesito una cuenta para comprar productos?
No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.
How do I sign up for a free account?
Puede inscribirse haciendo clic en REGÍSTRESE EN here. You can also find register in the menu under ‘Account’.
¿Con qué métodos de pago puedo pagar?
Aceptamos el pago a través de la mayoría de tarjetas de débito / crédito y Paypal.
¿Cuántas veces puedo acceder a mis descargas?
Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means ilimitado downloads!
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Su pedido estará disponible para descargar inmediatamente después de pagar. Recibirá los enlaces de descarga de los archivos inmediatamente después del pago en la página de confirmación del pedidoy también en 'Mis descargas'. Además, también recibirá un correo electrónico separado con los enlaces de descarga también.
¿Dónde está mi descarga digital? No he recibido ningún correo electrónico desde mi compra.
Compruebe su Basura y Spam carpetas de correo electrónico. Ocasionalmente, los proveedores de correo electrónico como Outlook, Yahoo y Gmail envían correos electrónicos a las carpetas de correo no deseado en lugar de a la bandeja de entrada. En raras circunstancias puede tardar un poco en aparecer (hasta 10 minutos).
What devices can I use to open the e-Books?
Nosotros recomiende utilizando un PC/Mac/Portátil to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.
No recibo respuesta del chat en directo, ¿cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Debido a Diferentes zonas horarias no siempre estamos en línea. Sin embargo, puede déjanos un mensaje junto con tu dirección de correo electrónico en el chat y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible - somos muy receptivos. En la mayoría de los casos tendrá noticias nuestras en 2-3 horas y no más de 8 horas como máximo.
