Why isn’t my payment method working?
There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).
Χρειάζομαι λογαριασμό για να αγοράσω προϊόντα;
No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.
How do I sign up for a free account?
Μπορείτε να εγγραφείτε κάνοντας κλικ στο REGISTER here. You can also find register in the menu under ‘Account’.
Με ποιες μεθόδους πληρωμής μπορώ να πληρώσω;
Δεχόμαστε πληρωμή μέσω των περισσότερων χρεωστικών / πιστωτικών καρτών και Paypal.
Πόσες φορές μπορώ να έχω πρόσβαση στις λήψεις μου;
Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means απεριόριστο downloads!
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη για λήψη αμέσως μετά το checkout. Θα λάβετε τους συνδέσμους λήψης των αρχείων αμέσως μετά την πληρωμή. στη σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας, και επίσης στοΟι λήψεις μου'. Επιπλέον, θα λάβετε επίσης ένα ξεχωριστό email με τους συνδέσμους λήψης επίσης.
Πού είναι η ψηφιακή μου λήψη; Δεν έχω λάβει κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αγορά μου.
Ελέγξτε το Junk και Spam φακέλους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Περιστασιακά οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Outlook, το Yahoo και το Gmail, στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και όχι στα εισερχόμενά σας. Σε σπάνιες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστεί (έως και 10 λεπτά).
What devices can I use to open the e-Books?
Εμείς προτείνουμε χρησιμοποιώντας ένα PC/Mac/Laptop to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.
Δεν λαμβάνω απάντηση από τη ζωντανή συνομιλία, πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Λόγω διαφορετικές ζώνες ώρας δεν είμαστε πάντα συνδεδεμένοι. Ωστόσο, μπορείτε να αφήστε μας ένα μήνυμα μαζί με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μέσα στη συνομιλία και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό - ανταποκρινόμαστε πολύ γρήγορα. Στις περισσότερες περιπτώσεις θα λάβετε νέα μας εντός 2-3 ωρών και όχι περισσότερο από 8 ώρες το πολύ.
