Danish 
English 
Chinese (China) 
Chinese (Hong Kong) 
Chinese (Taiwan) 
Korean 
Japanese 
Indonesian 
Portuguese (Portugal) 
Spanish 
Turkish 
German 
French 
Italian 
Polish 
Dutch 
Bulgarian 
Greek 
Hungarian 
Latvian 
Czech 
Estonian 
Portuguese (Brazil) 
Finnish 
Lithuanian 
Norwegian 
Romanian 
Slovak 
Slovenian 
Swedish 
Why isn’t my payment method working?
There are several possible reasons why your payment might not be going through. Please check the following:
1. Make sure the country you entered matches the billing country of your payment card.
2. Verify that your phone number is entered using only numbers (no letters or symbols).
3. Clear your web browser’s cache.
4. Try using a different email address.
5. Try completing the payment in another browser (e.g., Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, or Apple Safari).
Skal jeg have en konto for at købe produkter?
No, you don’t need an account to make a purchase—you can simply check out as a guest. However, if you’d like, you also have the option to create a free account for a faster and more convenient checkout experience in the future.
How do I sign up for a free account?
Du kan tilmelde dig ved at klikke på REGISTRER here. You can also find register in the menu under ‘Account’.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg betale med?
Vi accepterer betaling via de fleste debet-/kreditkort og Paypal.
Hvor mange gange kan jeg få adgang til mine downloads?
Once you complete your purchase, you can download your products as many times as you’d like, on as many devices as you need—yes, that means ubegrænset downloads!
Hvornår bliver min ordre sendt?
Din ordre vil være tilgængelig til download med det samme efter checkout. Du vil modtage downloadlinks til filerne umiddelbart efter betaling. på siden med ordrebekræftelse, og også i 'Mine downloads'. Derudover vil du også modtage en separat e-mail med download-links også.
Hvor er min digitale download? Jeg har ikke modtaget nogen e-mails siden mit køb.
Tjek venligst din Skrot og Spam e-mail-mapper. Af og til sender e-mailudbydere som Outlook, Yahoo og Gmail e-mails til dine junk/spam-mapper i stedet for til din indbakke. I sjældne tilfælde kan det tage et stykke tid, før den vises (op til 10 minutter).
What devices can I use to open the e-Books?
Vi har anbefale ved hjælp af en PC/Mac/Laptop to view your files, as it is the easiest and most user friendly way to learn with. Our files also work with Smart Phones e.g. iPhone, Android and Tablets e.g. iPad.
Jeg får ikke noget svar fra livechatten, hvordan kan jeg kontakte jer?
På grund af forskellige tidszoner Vi er ikke altid online. Du kan dog skriv en besked til os med din e-mailadresse i chatten og vi vender tilbage til dig så hurtigt som muligt - vi er meget lydhøre. I de fleste tilfælde vil du høre fra os inden for 2-3 timer og ikke mere end maksimalt 8 timer.